Değişim Şartları

İstangulbutik.com, hiçbir koşul belirtmek gerekmeksizin, 3 (Üç) gün koşulsuz değişim kabul eder. Sizden tek isteğimiz, değişim yapacağınız ürün ya da ürünlere ait bilgileri "0552 579 93 34" numaralı WhatsApp destek hattımız üzeriden bize bildirmeniz. Bu aşamada müşteri hizmetlerimiz vasıtasıyla bilgi alabilirsiniz. 

Dikkat etmeniz gerekenler;

• WhatsApp destek hattımızdan, bilgi almadan önce lütfen kargo gönderimi yapmayınız ! 
• Bilgi verilmeden gönderilen kargolar , kabul edilmeyip , gönderen kişiye iade edilir. 
• FIRSAT , % 50 VE ÜZERİ İNDİRİM ORANLARINDA ,ALINAN ÜRÜNLERDE  DEĞİŞİM YAPILMAKTADIR
• Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünler, bozulmamış, yırtılmamış, kutusuna zarar gelmemiş, dolayısıyla yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş, orijinal kutusunda/paketinde ve teslim aldığınız şeklini koruyor olmalı.
• Hijyenik ürün grubuna giren hijyen koşulları gereği alt iç giyim, kozmetik, silikon ürünler, termal ürünler , aksesuar, takı ve korselerde ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmez
• Değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo ücreti ödenmeden gönderilen ürün/ürünler için, ürün bedelinden , kargo ücreti  değişiminiz hesaplanır. 
• Değişim kargonuz bize ulaşıp, değişim departmanımız tarafından incelenecek ve olumsuz bir koşul olmadığı sürece ,.aynı ürünün farklı bedeni / rengi ile veya farklı bir ürünle değişim yapabilirsiniz. 

Kusurlu Ürün İadesi

Üründen kaynaklı bir sorun olması sebebiyle 14 (on dört) gün içerisinde iade ve değişim işleminizi başlatabilirsiniz.